Важливо! Стаття актуальна для отримувачів житлових субсидій та пільг, які у 2022 році проживали на тимчасово окупованих територіях або територіях активних бойових дій та до червня 2024 року отримували виплати автоматично.
Уряд прийняв рішення з червня 2024 року припинити нарахування та виплату пільг і житлових субсидій, які надавалися громадянам, житло, яких знаходиться на територіях, де органи соцзахисту населення та органи Пенсійного фонду не мають можливості забезпечити підготовку виплатних документів та проведення фінансування ( тимчасово окуповані території та зона активних бойових дій).
Протягом травня-червня 2024 року громадянам мали надійти повідомлення (в паперовому чи електронному вигляді) про припинення нарахування пільг та житлових субсидій та про необхідність звернутися до 1 липня 2024 року до органів Пенсійного фонду з відповідними документами для продовження виплат.
Критерії, за якими визначається належність осіб до категорії отримувачів, яким необхідно звернутися за продовженням виплат:
- отримують житлову субсидію або пільгу до теперішнього часу;
- були отримувачами житлової субсидії або пільги станом на початок повномасштабної агресії російської федерації 24 лютого 2022 року;
- проживали (чи проживають) на тимчасово окупованій території чи в зоні активних бойових дій;
- з початку повномасштабної агресії не звертались до органів соціального захисту населення чи Пенсійного фонду України за перепризначенням субсидії або пільги.
Подати заяву та необхідні документи можна в один із зручних способів:
- відвідати найближчий сервісний центр Пенсійного фонду України;
- через уповноважених посадових осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідних територіальних громад;
- через центри надання адміністративних послуг (ЦНАП);
- направити документи поштою на адресу органу Пенсійного фонду;
- онлайн – через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільний застосунок “Пенсійний фонд” або через портал “Дія”.
Якщо територіальний орган Пенсійного фонду приймає позитивне рішення після розгляду заяви та/або інших документів, поданих одержувачем пільг і житлової субсидії відповідно до встановленого порядку, то нарахування і виплата цих пільг і житлової субсидії відновлюються відповідно до чинного законодавства, що регулює порядок їх надання. Цей процес здійснюється територіальним органом Пенсійного фонду України з місяця звернення особи.
Якщо одержувач пільг або житлової субсидії не має можливості звернутись та актуалізувати дані, посадова особа територіального органу Пенсійного фонду України складає Акт про інформування за стандартною формою. У цьому акті вказується дата і час здійснення не менш як двох спроб зв’язку, а також їх метод (дзвінки, повідомлення тощо). Цей акт додається до електронних матеріалів справи одержувача пільг або житлової субсидії.
Якщо відділення організації, що виплачує та доставляє пенсії та грошову допомогу, повертає письмове повідомлення до територіального органу Пенсійного фонду України про припинення нарахування і виплати пільг і житлових субсидій через неможливість зв’язку з одержувачем, посадова особа територіального органу Пенсійного фонду України розміщує в особистому кабінеті застрахованої особи (особистий кабінет доступний на Порталі Електронних послуг ПФУ) відповідне повідомлення про припинення нарахування і виплати пільг і житлових субсидій з 1 червня 2024 року відповідно до цієї Постанови, разом із інструкцією щодо їх поновлення згідно із чинним законодавством.
Особам, з якими не вдалось зв’язатись, потрібно звернутися до органу Пенсійного фонду до 1 жовтня 2024 року, щоб мати можливість поновити виплати з місяця припинення. Якщо звернення надійде пізніше — поновлення виплат буде з місяця звернення.
Для одержання додаткової інформації звертайтесь на гарячу лінію ГО «Донбас СОС» 0800309110 (дзвінки безкоштовні). Також ви можете зв’язатися з нами одним з таких способів:
— месенджери viber/telegram/whatsapp за номером (093)500-69-18;
— наша сторінка у Facebook;
— та онлайн приймальня: [email protected].
Ця публікація написана за підтримки Фонду “Партнерство за сильну Україну”, який фінансується урядами Великої Британії, Канади, Нідерландів, Сполучених Штатів Америки, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.