Продовжуємо розбиратися у державних медичних програмах, у попередньому матеріалі ми детально розповідали про програму «Доступні ліки», пояснювали, які препарати у 2026 році можна отримати безоплатно або з частковою доплатою, хто має право скористатися програмою та як отримати електронний рецепт.
Однак державна підтримка у сфері охорони здоров’я не обмежується лише лікарськими засобами.
Не менш важливо знати, які медичні послуги, консультації лікарів, аналізи, КТ, МРТ, УЗД, операції, реабілітацію та інші обстеження держава також оплачує за Програмою медичних гарантій, а також у яких випадках пацієнт має право отримати їх безоплатно.
Саме про це й поговоримо далі. Насамперед потрібно розуміти: не кожна медична послуга в Україні є безоплатною, але й далеко не за все пацієнт повинен платити власні кошти.
У 2026 році держава продовжує фінансувати медичну допомогу в межах Програми медичних гарантій (ПМГ) і це означає, що якщо медичний заклад уклав договір із Національною службою здоров’я України (НСЗУ), а пацієнт дотримується встановленого порядку отримання медичної допомоги, значну частину консультацій лікарів, обстежень, аналізів, операцій, лікування та реабілітації можна отримати безоплатно.
На практиці люди нерідко стикаються із ситуаціями, коли їм пропонують оплатити КТ, МРТ, лабораторні дослідження, ліки чи навіть витратні матеріали. У частині випадків такі вимоги можуть бути законними, але інколи пацієнти оплачують те, що вже фінансується державою.
Саме тому перед зверненням до лікаря варто розібратися, які медичні послуги гарантує держава, коли необхідне електронне направлення, у яких випадках оплата є правомірною та як діяти, якщо виникають сумніви щодо законності вимоги сплатити за лікування.
Розберімося детальніше:
1.Що таке Програма медичних гарантій простими словами?
Програма медичних гарантій (ПМГ) є державною програмою, за якою НСЗУ оплачує медичним закладам лікування пацієнтів. Якщо лікарня має договір з НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг, то пацієнт має право отримати ці послуги безоплатно.
Важливо пам’ятати: ПМГ діє за принципом екстериторіальності. Це означає, що людина може звернутися до будь-якого медичного закладу України, який має договір із НСЗУ, незалежно від місця реєстрації чи проживання.
2. Які медичні послуги оплачує держава?
У 2026 році Програма медичних гарантій охоплює практично всі основні види медичної допомоги.
Зокрема, безоплатно можна отримати:
- екстрену медичну допомогу;
- первинну медичну допомогу (сімейний лікар, терапевт, педіатр);
- консультації лікарів-спеціалістів;
- лабораторні дослідження;
- інструментальні обстеження;
- стаціонарне лікування;
- ведення вагітності та пологи;
- лікування інсультів;
- лікування інфарктів;
- лікування онкологічних захворювань;
- реабілітацію дітей і дорослих;
- паліативну допомогу;
- трансплантацію;
- лікування безпліддя методом допоміжних репродуктивних технологій (ЕКЗ);
- зубопротезування та стоматологічне лікування захисників і захисниць України.
Це не повний перелік медичних послуг, програма медичних гарантій охоплює 46 пакетів медичної допомоги, тому нижче наведено лише найпоширеніші послуги, з якими найчастіше стикаються пацієнти.
Корисно знати! Якщо ви хочете детально перевірити, які саме медичні послуги входять до Програми медичних гарантій, що повинно бути безоплатним, які вимоги встановлені до медичних закладів та що входить до кожного пакета медичних послуг, рекомендуємо скористатися офіційним Посібником Програми медичних гарантій – 2026, підготовленим Національною службою здоров'я України. У ньому зібрані роз'яснення щодо всіх 46 пакетів медичних послуг, правил їх надання та прав пацієнтів.
Радимо зберегти цей посібник, він стане у пригоді, якщо виникнуть сумніви щодо того, чи повинна певна медична послуга надаватися безоплатно.
3. Які обстеження можна пройти безкоштовно?
Орієнтуючись на практику, саме цей блок найчастіше цікавить пацієнтів.
За наявності медичних показань та, у більшості випадків, електронного направлення можна безоплатно пройти:
- загальний аналіз крові;
- загальний аналіз сечі;
- біохімічні дослідження;
- ЕКГ;
- УЗД;
- рентгенографію;
- мамографію;
- ендоскопічні дослідження;
- колоноскопію;
- гастроскопію;
- комп’ютерну томографію (КТ);
- магнітно-резонансну томографію (МРТ);
- інші дослідження, якщо вони входять до маршруту лікування пацієнта.
Важливо: саме по собі бажання пацієнта пройти певне обстеження ще не означає, що воно буде безоплатним. Лікар повинен визначити медичні показання та, якщо це необхідно, оформити електронне направлення
4. Коли потрібне електронне направлення?
Більшість безоплатних спеціалізованих медичних послуг можна отримати саме за електронним направленням.
Його може створити:
- сімейний лікар;
- терапевт;
- педіатр;
- або інший лікар, якщо це передбачено маршрутом лікування.
Після отримання направлення пацієнт самостійно обирає, у якому медичному закладі пройти консультацію чи обстеження, якщо цей заклад має договір із НСЗУ.
Корисно знати! Як знайти лікарню, де послугу нададуть безоплатно?
Якщо у вас вже є електронне направлення, але ви не знаєте, до якого медичного закладу звернутися, перевірити перелік закладів, які мають договір із НСЗУ за потрібним пакетом медичних послуг, можна на офіційному сайті НСЗУ або зателефонувати до контакт-центру 16-77. Оператор допоможе знайти найближчий медичний заклад, де необхідну медичну послугу можна отримати безоплатно.
5. Коли направлення НЕ потрібне?
Є низка випадків, коли пацієнт може звернутися безпосередньо до лікаря.
Електронне направлення не потрібне для:
- екстреної медичної допомоги;
- консультації акушера-гінеколога;
- психіатра;
- нарколога;
- стоматолога;
- фтизіатра;
- педіатра;
- лікаря, який спостерігає пацієнта з хронічним захворюванням.
6.Найпоширеніші міфи
Міф №1. МРТ завжди платне.
Неправда. Якщо є медичні показання, оформлено електронне направлення (коли воно необхідне), а медичний заклад має договір із НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг, МРТ може бути безоплатним.
Міф №2. КТ держава не оплачує.
Неправда. Комп’ютерна томографія також може проводитися безоплатно в межах Програми медичних гарантій, якщо вона призначена за медичними показаннями та виконується у закладі, який має договір із НСЗУ.
Міф №3. Якщо лікарня приватна, усі послуги платні.
Неправда. Не лише державні та комунальні, а й приватні медичні заклади можуть надавати безоплатні медичні послуги, якщо уклали договір із НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг.
Міф №4. Якщо є електронне направлення, платити не доведеться ні за що.
Не зовсім так. Електронне направлення саме по собі не гарантує безоплатність будь-якої медичної послуги. Вона має входити до Програми медичних гарантій, а медичний заклад — мати договір із НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг.
Міф №5. Якщо у лікарні просять купити шприци, бинти чи інші витратні матеріали, то це нормально.
Не завжди. Якщо медична послуга оплачується НСЗУ і відповідний пакет передбачає забезпечення лікарськими засобами або витратними матеріалами, пацієнт не повинен оплачувати їх окремо. Саме тому вимога придбати шприци, системи, рукавички, бинти чи інші матеріали не завжди є законною.
Міф №6. Якщо я внутрішньо переміщена особа (ВПО), мене можуть безоплатно лікувати лише за місцем реєстрації або фактичного проживання.
Неправда. Програма медичних гарантій діє за принципом екстериторіальності. Це означає, що незалежно від статусу ВПО, місця реєстрації чи проживання пацієнт може звернутися до будь-якого медичного закладу України, який має договір із НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг.
7. Коли лікарня може законно запропонувати платну послугу?
Не кожна оплата є порушенням.
Платна послуга може бути законною, якщо:
- медичний заклад не має договору з НСЗУ за відповідним пакетом;
- пацієнт бажає пройти обстеження без медичних показань або без направлення, коли воно є обов’язковим;
- послуга не входить до Програми медичних гарантій;
- пацієнт замовляє додаткові сервісні послуги, які не оплачуються державою.
8. Що робити, якщо в лікарні вимагають оплату?
Якщо у вас виникли сумніви щодо законності вимоги оплатити медичну послугу, рекомендуємо діяти за таким алгоритмом:
а) Уточніть, чи має медичний заклад договір із НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг.
б) Попросіть медичного працівника пояснити, за що саме необхідно сплатити та на якій підставі.
в) Якщо питання не вдалося вирішити, зверніться до адміністрації медичного закладу.
г) Зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.
д) За потреби подайте офіційну скаргу до НСЗУ.
Найпоширеніші запитання:
- Чи можна зробити КТ в іншому місті?
Так. Програма медичних гарантій діє за принципом екстериторіальності, тому пацієнт може звернутися до будь-якого закладу України, який має договір із НСЗУ та надає відповідну послугу.
- Чи можна пройти обстеження у приватній клініці безкоштовно?
Так, якщо приватний медичний заклад уклав договір із НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг.
- Чи повинні бути безкоштовними ліки під час лікування?
Якщо лікарські засоби та витратні матеріали входять до пакета медичних гарантій, їх вартість уже оплачується державою і пацієнт не повинен оплачувати їх окремо.
Приклад із практики: безоплатна операція, яка в приватній клініці може коштувати десятки тисяч гривень
Багато людей вважають, що за складні операції обов’язково потрібно платити самостійно, насправді це не завжди так. Наприклад, у 2026 році пацієнти з катарактою (імплантація штучного кришталика) можуть безоплатно пройти повний цикл лікування в межах Програми медичних гарантій.
До нього входять:
- консультація лікаря-офтальмолога;
- необхідні передопераційні обстеження;
- операція з видалення катаракти;
- імплантація штучного кришталика (разом із самим імплантом);
- післяопераційне спостереження.
Усі ці витрати компенсує медичному закладу Національна служба здоров’я України. Для пацієнта така допомога є безоплатною, якщо лікування проводиться у закладі, який має договір із НСЗУ за відповідним пакетом медичних послуг.
Станом на березень 2026 року такі операції виконували 112 медичних закладів у 23 областях України та місті Києві, а лише з початку року цією можливістю вже скористалися понад 6,8 тисячі пацієнтів.
Цей приклад демонструє, що Програма медичних гарантій охоплює не лише консультації лікарів чи аналізи, а й високовартісні оперативні втручання, за які пацієнт, за умови дотримання встановленого порядку, не повинен сплачувати власні кошти.
Отже, програма медичних гарантій створена для того, щоб кожна людина могла отримати необхідну медичну допомогу незалежно від місця проживання чи матеріального становища і важливо пам’ятати: безоплатність медичної послуги залежить не лише від її назви, а й від того, чи передбачена вона Програмою медичних гарантій, чи має заклад договір із НСЗУ за відповідним пакетом та чи дотримано встановленого порядку її отримання.
Якщо ви не впевнені, чи повинна певна медична послуга бути безоплатною, не поспішайте погоджуватися на оплату. Уточніть підстави, перевірте інформацію та, за необхідності, зверніться до НСЗУ або за правовою консультацією.
У наступному матеріалі ми детально розповімо про нову державну програму «Національний скринінг 40+»: хто зможе пройти безоплатні профілактичні обстеження, які саме дослідження передбачені та як скористатися цією можливістю.
Якщо залишились питання звертайтеся на Гарячу лінію нашої організації 0 800 309 110 (дзвінки безкоштовні), або напишіть в онлайн приймальню юристів за посиланням. Також ви можете зв’язатися з нами через Viber, WhatsApp або Telegram за номером 093 500 69 18.
.