Передача соціальних виплат до ПФУ: що потрібно знати одержувачам

З 1 липня 2025 року Пенсійний фонд України взяв на себе нові функції — він призначатиме та виплачуватиме низку соціальних допомог, які раніше були у віданні Міністерства соціальної політики. Зокрема йде мова про 39 соціальних

1 липня 2025 року в Україні стартував новий етап реформування системи соціального захисту. Згідно з постановами Кабінету Міністрів України №695, №765 та №766, Пенсійний фонд України (ПФУ) взяв на себе функції з призначення та виплати 39 видів державних соціальних допомог і соціальних стипендій.

Це рішення ухвалене з метою спрощення процедур для громадян і підвищення ефективності надання соціальної підтримки.

Одержувачам варто знати:

З 1 липня 2025 року призначення та виплату цих видів допомог здійснює Пенсійний фонд України.
Передача документів і особових справ до ПФУ відбудеться автоматично, без участі одержувачів. Втім, автоматична передача не звільняє від необхідності підтвердження права на допомогу для окремих категорій осіб.
Для різних видів соціальних виплат цими змінами встановлені різні правила щодо їх продовження:

А) Відповідно до Постанови КМУ №765, протягом липня–серпня 2025 року органи ПФУ мали надсилати повідомлення одержувачам окремих соціальних виплат із вимогою до 1 вересня 2025 року звернутися до органів ПФУ та подати заяву та/або необхідні документи для підтвердження права на виплати. Повний перелік видів таких соціальних допомог — за посиланням. У разі невиконання цієї вимоги нарахування допомоги мало бути припинене. Виплати соціальної допомоги відновлюється з місяця припинення виплат у разі звернення одержувачів до органів Пенсійного фонду України до 1 вересня 2025 року. В разі звернення після цієї дати — виплата поновлюється з місяця звернення відповідно до законодавства, що регламентує порядок їх надання.

На даний час у нас відсутня інформація про те, чи здійснювали органи ПФУ таке інформування одержувачів соціальних виплат. Якщо ви одержуєте один з видів соціальної допомоги в переліку вище — радимо невідкладно звернутися до органів ПФУ, щоб не втратити виплати.

Б) Відповідно до Постанови КМУ №695, до 1 жовтня 2025 року має бути проведена фізична ідентифікація певних категорій одержувачів (осіб з інвалідністю, осіб з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю, а також тих, кому допомога виплачувалась у період з лютого 2022 р. по червень 2025 р.). Ідентифікація можлива особисто в ПФУ, дистанційно через відеозв’язок, через Дія.Підпис, а для тих, хто за кордоном у консульській установі.

Подати заяву та документи для призначення допомоги можна буде:

у будь-якому сервісному центрі ПФУ, незалежно від місця проживання (перебування);
у ЦНАПі;
засобами поштового зв’язку;
через вебпортал електронних послуг ПФУ або мобільний додаток ПФУ (функціонал мав запрацювати з вересня).

Раніше видані посвідчення залишаються дійсними до завершення строку їх дії або заміни.

Пенсійний фонд контролюватиме правильність призначення допомог і облік випадків переплати.

Кому потрібно пройти фізичну ідентифікацію до 1 жовтня 2025 року

Для продовження виплат одержувачі окремих соціальних виплат мають пройти фізичну ідентифікацію в органах ПФУ до 1 жовтня 2025 року.

Така вимога стосується одержувачів:

державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію та особам з інвалідністю;
державної соціальної допомоги на догляд;
державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
державної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами;
державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;
державної допомоги на дітей одиноким матерям;
державної допомога при народженні дитини;
державної допомога при усиновленні дитини;
державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям;
державної допомоги на дітей, хворих на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, на дитину, яка отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, яким не встановлено інвалідність.

Як пройти ідентифікацію:

особисто в сервісних центрах ПФУ незалежно від місця проживання (перебування). При собі потрібно мати паспорт громадянина України (або іншого документа, що посвідчує особу та вік) та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце проживання.
за допомогою відеоконференцзв’язку. Під час такого сеансу необхідно пред’явити документи, що підтверджують особу, відповідно до процедури, затвердженої правлінням ПФУ.
авторизуватись в особистому кабінеті на веб порталі ПФУ за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID»), створеного через мобільний додаток «Дія»;
у випадку проживання за кордоном, можна звернутись до закордонної дипломатичної установою України та підтвердити факт, що особа є живою (зверніть увагу, звернення до закордонної дипломатичної установи є платним);
також для ідентифікації можуть бути використані відомості, отримані ПФУ, про видачу одержувачам медичних висновків про тимчасову непрацездатність.

Важливо! Якщо ідентифікація не буде проведена до 1 жовтня 2025 року, нарахування соціальних виплат, перелічених вище, триватиме, але виплата буде призупинена. Після проходження ідентифікації виплата такої допомоги відновиться з дати її призупинення.

На даний час ми не маємо інформації про те, що ПФУ здійснює відповідні заходи інформування одержувачів вказаних видів соціальних виплат про необхідність проведення ідентифікації. Враховуючи значну зміну правил проведення таких виплат (раніше ідентифікація не здійснювалося), це може призвести до масового припинення виплат соціально вразливим категоріям населення.

Які саме допомоги тепер виплачує Пенсійний фонд?

Зміни стосуються широкого кола категорій населення: людей з інвалідністю, ВПО, постраждалих від Чорнобильської катастрофи, багатодітних сімей, студентів, дітей-сиріт, одиноких матерів тощо. Серед головних видів допомог, які тепер адмініструє ПФУ:

Допомога особам, які не мають права на пенсію (через недостатній страховий стаж);
Допомога особам з інвалідністю та особам з інвалідністю з дитинства, а також дітям з інвалідністю;
Державна допомога на догляд;
Допомога на поховання;
Допомога внутрішньо переміщеним особам (ВПО);
Соціальні стипендії для студентів і курсантів;
Тимчасова допомога дітям, батьки яких не сплачують аліменти або їхнє місце перебування невідомо;
Допомога багатодітним сім’ям, дітям-сиротам, дітям під опікою;
Компенсації та допомоги постраждалим від Чорнобильської катастрофи;
Державна допомога при народженні, усиновленні дитини, на дітей одиноким матерям;
Допомога на дітей, хворих на тяжкі захворювання, що не мають встановленої інвалідності;
Грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка»;
Виплати жінкам зі званням «Мати-героїня».

Повний та докладний перелік усіх 39 видів допомог доступний на офіційному вебпорталі ПФУ.

Коли і як здійснюється виплата?

Виплати здійснюються щомісячно, згідно з графіком виплат Пенсійного фонду, як правило з 4 по 25 число кожного місяця.

Виплата може бути:

на банківський рахунок заявника;
через відділення АТ “Укрпошта” для осіб, які не мають рахунків у банках;
у майбутньому через єВиплати в застосунку “Дія” (у рамках цифрової трансформації ПФУ).

Що потрібно для оформлення?

Залежно від виду допомоги, необхідно подати:

паспорт, РНОКПП (ідентифікаційний код);
свідоцтва про народження дитини/шлюбу/смерті;
документи, що підтверджують пільговий статус, інвалідність, опікунство тощо;
довідки про доходи членів сім’ї;
реквізити банківського рахунку;
інші документи згідно з вимогами ПФУ та чинного законодавства.

Усі документи можна подати в електронному вигляді за наявності КЕП.

Що робити, якщо виплата не надійшла?

перевірити кабінет на порталі ПФУ;
звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду або зателефонувати на гарячу лінію (0-800-503-753);
перевірити реквізити, документи, строк дії довідок, чи не завершився строк виплат;
за необхідності поновити виплату або подати нову заяву.

Важливо! Перехід функцій до ПФУ не впливає на розміри, умови або тривалість виплат, усе здійснюється відповідно до чинного законодавства.

Якщо ви або ваші рідні отримуєте державну соціальну допомогу — ознайомтеся з оновленими правилами, перевірте статус своєї справи та за потреби подайте документи через ПФУ.

Якщо залишились питання звертайтеся на Гарячу лінію нашої організації 0 800 309 110 (дзвінки безкоштовні), або напишіть в онлайн приймальню юристів за посиланням. Також ви можете зв’язатися з нами через Viber, WhatsApp або Telegram за номером 093 500 69 18.

Дана стаття була підготовлена за підтримки програми “Партнерство за сильну Україну«– багатосторонньої донорської ініціативи, що фінансується урядами Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції. Метою Програми є посилення стійкості України в умовах російської агресії шляхом надання критично важливої підтримки місцевим громадам у співпраці з українськими державними органами, громадянським суспільством, ЗМІ та приватним сектором.«

Зміст цієї статті є виключною відповідальністю ГО Донбас СОС і не обов’язково відображає позицію Програми та/або її фінансових партнерів.