“Ніхто не може створити почуття всередині іншої людини”, впевнений автор системи ненасильницького спілкування Маршалл Розенберг. Уже понад п’ятдесят років його методика розповсюджується по світу, приносячи мир та лікуючи конфлікти в родинах, бізнес-командах, військових ситуаціях. Учора, 6 квітня 2015 року волонтерам Донбас SOS, Центру Зайнятості Вільних Людей та робітникам Психологічної Кризової Служби пощастило потрапити на навчальний захід з ненасильницького спілкування.
Шість продуктивних годин, організованих в гостинному приміщенні в самому центрі Києва, пролетіли мов декілька хвилин. Упродовж тренінгу швейцарський експерт Верена Єгер, яка приїхала на запрошення Центру “Простір Гідності”, познайомила сімнадцятьох учасників з основними правилами ненасильницького спілкування та приділила багато уваги практичній стороні методики. Зокрема, кілька реальних проблемних ситуацій, які запропонували учасники, були детально розібрані з точки зору мирного врегулювання та досягнення гармонії між сторонами конфлікту. Кольорові таблички у вправі “Танцпол” та спонтанний ляльковий театр “Діалог Вовка та Жирафа” наочно показали волонтерам, чим є справжній емпатичний діалог, мета якого – знайти мир і спокій у своїй душі та допомогти в цьому опонентові.
Методика Розенберга передбачає три основні етапи. Першим є Спостереження: ми дивимося за своїми реакціями, спираючись на показники наших органів чуття. На другому етапі відокремлюються ті Почуття, які в нас викликає кризова ситуація (страх, розпач, розчарування і т.д.). Третій етап – формування Потреб для досягнення гармонійного стану. За трьома етапами цієї своєрідної актуалізації знаходиться наступний крок – безпосередньо дія по досягненню Потреби (зокрема, щире Прохання до опонента).
Простий, на перший погляд, метод спирається на такі ключові показники, як максимальна чесність із самим собою, усвідомлення власних почуттів і відповідальність за них, а також емпатія у спробах зрозуміти почуття іншої людини. “Ваша правда є такою ж правдивою, як і моя. Насамперед, необхідно налагодити зв’язок із самим собою тут і зараз, після чого встановити контакт з людиною, тут і зараз”, — зазначає Верена.
Знайди гармонію в собі – допоможеш знайти гармонію й іншому. З такою думкою завершили тренінг учасники, отримавши бесцінні знання по психологічній підтримці сотень людей, постраждалих від військового конфлікту на сході України.
Довідка
Простір Гідності – український медіацентр ненасильницького спілкування і примирення, ініціатива, що пропонує ефективні шляхи зменшення насильства на різних рівнях громади і суспільства через налагодження діалогу та відновлення гідності і довіри у середовищах після подій насильства, оперуючи світовим досвідом сертифікованих тренерів мережі ненасильницького спілкування і врегулювання конфліктів (веб-сторінка – https://www.facebook.com/prostir.hidnosti)
Донбас SOS – громадська організація, що займається координацією допомоги громадянам, які перебувають в зоні проведення АТО, а також внутрішньо переміщеним особам (ВПО). Основний інструмент роботи – Гаряча Лінія, за якою можна отримати оперативну перевірену інформацію з питань евакуації, юридичної допомоги, гуманітарної допомоги і т.д. (веб-сторінка – http://www.donbasssos.org/)
Центр Зайнятості Вільних Людей – громадська ініціатива, покликана сприяти працевлаштуванню та соціальній реабілітації громадян України, які у зв’язку з політичними репресіями, військовими діями та складною економічною ситуацією втратили роботу та потребують допомоги. (веб-сторінка – http://czvl.org.ua/)
Психологічна Кризова Служба – громадська організація, що займається наданням психологічної допомоги постраждалим у військовому конфлікті на Донбасі, учасникам протестних дій, переселенцям зі Сходу та Криму, сім’ям загиблих тощо.